当店からメールの届かないお客様へ
- ご登録メールアドレスの記入間違い
- ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
- フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
- セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
- 携帯電話メールアドレスをご利用で「指定メールアドレス以外」を受信拒否設定している
ご登録メールアドレスの記入間違い
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メールアドレスをご入力の際は、お間違いがないか再度ご確認ください。
メール送信後にメールアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お手数ですがマイページにて編集お願い致します。
ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
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メールサーバーの容量が上限に達してしまうと、送信はできても受信ができない場合があります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
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Yahoo、gmail、ocn、niftyなどのメールサービスが提供しているフィルタリングにより迷惑メールとして扱われている場合がありますので、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
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セキュリティソフトをご利用の場合、自動返信メールを迷惑メールと判断し、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
携帯電話メールアドレスをご利用で「指定メールアドレス以外」を受信拒否設定している
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弊社から送る自動返信メールは、差出人が【info @kibbnet.com】となっています。
そのため、携帯電話でメールの受信制限を行っている場合は受信できるように設定してください。